Perguntas frequentes
Caudalie propõe 6 modos de pagamento:
- Cartão de Crédito (Visa, MasterCard, American Express)
- Paypal
- Klarna
- MBway
- ApplePay
- Cartão presente digital
Os outros meios de pagamento (cheques, dinheiro, transferências) não são aceites.
1. Selecione o método de pagamento "Cartão de crédito" na fase de checkout.
2. No campo "Número do cartão": introduza os 16 dígitos indicados na frente do seu cartão, sem espaços.
3. Introduza a data de validade do seu cartão, selecionando o mês e o ano na lista de opções.
4. No campo "Criptograma", introduza os 3 últimos algarismos da série impressa no verso do seu cartão.
O criptograma é o conjunto de números utilizado para proteger as transações com cartões de pagamento e proporciona uma maior proteção contra a utilização fraudulenta de cartões de pagamento.
PayPal é um serviço de pagamento online que permite a uma empresa ou a um utilizador que disponha de um endereço e-mail enviar ou receber pagamentos online de uma forma prática, segura e pouco dispendiosa.
Para regularizar a sua encomenda por Paypal, siga as seguintes etapas:
1. Selecione o modo de pagamento PayPal para ser encaminhado para a sua conta PayPal.
2. Identifique-se e valide em seguida o seu pagamento.
3. Logo que o seu pagamento estiver validado, será automaticamente encaminhado para www.caudalie.com para finalizar a sua encomenda.
Pague em 3 vezes sem custos.
Pague em 3 vezes sem custos para escalonar o pagamento*.
Acrescente artigos ao seu carrinho.
Aceda ao carrinho e na etapa do pagamento selecione "Klarna - 3 vezes sem custos".
Siga as instruções e complete as informações pedidas.
Valide o seu pagamento.
O primeiro pagamento será cobrado no momento do tratamento da encomenda e os dois outros serão automaticamente cobrados de 30 em 30 dias.
*Pagamento em 3 vezes sem custos para qualquer encomenda entre 35 € e 1 000 €.
Aceda ao seu carrinho, e na etapa do pagamento escolha o método de pagamento Mbway.
O cliente insere o seu número de telefone e seleciona "pagar".
O cliente entra depois na sua aplicação MB WAY para proceder ao pagamento.
Não é possível pagar na entrega. Só estão disponíveis os modos de pagamento indicados para regularizar as suas compras.
Se o seu cartão de pagamento satisfaz estes critérios, não se esqueça de :
- verificar se os seus endereços de entrega e de faturação estão completos e correctos,
- verificar se todos os seus dados bancários estão correctos,
- confirmar o seu pagamento clicando em "Pagar".
Os cartões de pagamento aceites no nosso site são unicamente os cartões Visa ou MasterCard, cujo país de emissão figure entre os nossos países de entrega: França, Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo, Suíça, Reino Unido, Alemanha, Áustria, Itália. Espanha, Portugal, Polónia, Grécia, Ucrânia ou Irlanda.
Se o seu cartão de pagamento corresponder exatamente a estes critérios, não se esqueça de:
- verificar se os seus endereços de entrega e de faturação estão completos e corretos,
- selecionar bem o seu tipo de cartão: Visa ou MasterCard,
- verificar que todos os seus dados bancários estão corretos,
- marcar no espaço «Declaro ter tomado conhecimento e aceitar plenamente e sem reservas as Condições Gerais de Venda».
Em último recurso, verifique junto do seu banco quais as suas possibilidade de pagamento.
Recordamos-lhe que lhe é sempre possível regularizar a sua encomenda utilizando o serviço Paypal, seja qual for o país de emissão do seu cartão.
