Perguntas frequentes

Os produtos

1 - Onde são fabricados os produtos Caudalie?

Todos os nossos produtos cosméticos são criados e fabricados em França. O nosso laboratório de formulação natural encontra-se na "cosmetic valley" francesa, a uma hora de Paris.

2 - Os produtos Caudalie são elaborados a partir de ingredientes naturais?

Na Caudalie acreditamos numa cosmética ao mesmo tempo eficaz, natural, racional e sensorial. 

Privilegiamos os ingredientes de origem natural, equitativa e/ou ecológica em conformidade com a nossa carta de formulação "Cosm'ética" racional.

Assim, melhoramos em continuidade as nossas fórmulas para otimizar a sua eficácia e para as tornar ainda mais naturais. 

Para conservar as nossas fórmulas utilizamos ingredientes autorizados por Ecocert.

3 - Os produtos Caudalie são bio?

Os produtos Caudalie não têm todos a certificação bio mas a Caudalie privilegia os ingredientes de origem natural e bio.
A Caudalie criou a sua própria carta de "Cosm’ética" racional e rigorosa: não encontrará nos nossos produtos parabenos, nem fenoxietanol, nem ftalatos, nem óleos minerais, nem lauril sulfato de sódio nem ingredientes de origem animal. A Caudalie vai mais longe nas suas exigências, tendo eliminado mais de 27 ingredientes indesejáveis.

Saber mais sobre a Cosm'ética

4 - Utilizam conservantes nos vossos produtos ?

Para conservar as nossas fórmulas utilizamos ingredientes autorizados por Ecocert e sempre em quantidade mínima.

5 - Testam os vossos produtos e ingredientes em animais?

Desde a sua criação que a Caudalie é contra os testes em animais. Nenhum dos nossos produtos e nenhum dos ingredientes que utilizamos são testados em animais, em conformidade com a legislação europeia. Recorremos a métodos alternativos para testar os nossos ingredientes e os nossos produtos acabados.

Dito isto, na China, onde os nossos produtos são distribuídos, as autoridades podem impor de forma aleatória testes em animais. Estamos evidentemente empenhados na abolição destes testes e a nossa política é de agir em vez de criticar. Somos por isso financiadores da associação IIVS que faz pressão sobre o governo chinês para que pratique métodos alternativos. A associação IIVS está otimista sobre a evolução dos testes na China. Poderá aceder a mais informação em www.IIVS.org.

Além disso, não utilizamos ingredientes de origem animal, com exceção de produtos da colmeia como o mel ou a cera de abelhas. 

Finalmente, desde 2012, os fundadores Mathilde e Bertrand Thomas decidiram doar 1% o valor das vendas de Caudalie a associações ecológicas para a proteção do planeta protegendo deste modo milhões de animais. 

Descubra os nossos compromissos para o planeta. 

6 - Os produtos CAUDALIE são não comedogénicos?

A maioria dos nossos produtos de rosto é objeto de testes que demonstram que não são comedogénicos, isto é, que não favorecem o aparecimento de pontos negros. Nestes produtos a menção «não comedogénico» está inscrita na embalagem.

7 - Quais os cuidados que contêm óleos essenciais?

Encontre abaixo a lista dos cuidados que contêm óleos essenciais:

Eau de Beauté, todos os produtos da gama Vinopure, Máscara Purificante, Máscara Momento Détox, Óleo de Noite Détox Vine[Activ], Óleo de Noite Nutritivo Vinosource, Concentrado Adelgaçante, le Gommage Crushed Cabernet.

8 - Durante quanto tempo podemos guardar um produto antes da sua abertura?

As nossas fórmulas têm uma estabilidade comprovada em mais de 30 meses.

9 - Durante quanto tempo posso guardar um produto depois de aberto?

O PAO, o Período Após Abertura, varia em geral de 6 a 24 meses. Está inscrito na embalagem de todos os nossos produtos (sob a forma de um pictograma representando um boião aberto indicando um número e a letra «M»).

10 - Quais os produtos que são contraindicados durante a gravidez e a amamentação?

Por precaução, não recomendamos os produtos que contêm óleos essenciais nem os produtos para o corpo que não se passam por água: a Eau de Beauté, toda a gama Vinopure, a Máscara Purificante, a Máscara Instant Détox, o Óleo Détox Vine[Activ], o Óleo de Noite Nutritivo Vinsource, o Concentrado Adelgaçante, o Óleo Nutritivo e o Leite Corporal Thé de Vignes, bem como o Óleo Divino.

Se tiver a mais pequena dúvida, aconselhamos a que consulte o seu médico, que será a pessoa mais indicada para a esclarecer.

11 - Posso expôr-me ao sol com o vosso Sérum Vinoperfect ? É fotossensibilizante?

Pode absolutamente aplicar o seu Sérum Vinoperfect para se expôr ao sol, antes do seu protetor solar. Não só o nosso Sérum Vinoperfect não é fotossensibilizante, como também o recomendamos especialmente no verão ou no caso de exposição ao sol para prevenir o aparecimento de novas manchas.

Para proteger eficazmente a sua pele das manchas escuras e do envelhecimento prematuro, é fundamental aplicar, além do Sérum Vinoperfect, um cuidado solar com um índice de proteção suficiente (de preferência SPF50), e renovar a sua aplicação a cada 2 horas.

Saber mais sobre o Sérum Vinoperfect

12 - Os produtos Caudalie são vegan?

A maior parte dos produtos são vegan pois não utilizamos ingredientes de origem animal. Os únicos produtos não-vegan são aqueles que contêm mel ou cera de abelhao como Esfoliante Crush Cabernet, Champô de Cuidado Suave, French Kiss, Cuidado dos Lábios, e o Creme Esfoliante Suave.

13 - Posso utilizar os produtos Caudalie em crianças?

A Caudalie não desenvolveu produtos específicos para bebés (antes dos 3 anos) ou para crianças (dos 3 anos até à adolescência). Por precaução, preferimos não recomendar a utilização de produtos Caudalie em crianças.

14 - Tenho uma pele sensível, posso usar os produtos Caudalie ?

Alguns dos produtos Caudalie foram especificamente testados em peles sensíveis para minimizar o risco de reação e acalmar as peles mais reativas.

Recomendamos-lhe os seguintes produtos especificamente testados em peles sensíveis: 

ÁGUA DE UVA

CREME ESFOLIANTE SUAVE

CREME SORVETE HIDRATANTE

ÓLEO DE NOITE NUTRITIVO

SÉRUM FIRMEZA

15 - Les produits Caudalie ont-ils fait l’objet de tests de tolérance cutanée ?

Tous nos produits ont fait l’objet, avant leur mise sur le marché, de nombreux tests de qualité, de tolérance et d’efficacité, sous contrôle dermatologique, par un laboratoire indépendant agréé par le ministère de la Santé.